Doprava a platba, věrnostní program
Doprava a platba
Zásilky odesíláme v co nejkratším možném termínu (v den objednání nebo následující den) v závislosti na zvolené platbě. Pokud je zvolena platba dobírkou, zásilku odesíláme obvykle v den objednání nebo následující den. Pokud je zvolena platba převodem, zásilka se odesílá po připsání peněžní částky na náš bankovní účet. Způsob dopravy i platby si zákazník vybírá sám.
Způsob a ceník dopravy po České republice:
Zásilkovna dodání na Vámi zvolenou pobočku: doba doručení 2 - 5 pracovních dnů - 85 Kč (v případě dobírky 35 Kč)
Zásilkovna doručení na Vámi zvolenou adresu: doba doručení 2 - 3 pracovních dnů - 109 Kč (v případě dobírky + 35 Kč)
PPL Balík do ruky na Vámi zvolenou adresu: doba doručení 2 - 5 pracovních dnů - 109 Kč (v případě dobírky + 35 Kč)
PPL Balík na Vámi zvolený ParcelShop: doba doručení 2 - 5 pracovních dnů - 86 Kč (v případě dobírky + 35 Kč)
Balíkovna na Vámi zvolenou pobočku: doba doručení 2 - 5 pracovních dnů - 85 Kč (v případě dobírky + 35 Kč)
Dárkový poukaz do emailu - zdarma - platí pouze pro zakoupení samostatného dárkového poukazu, který bude zaslán elektronicky.
POINT v Plzni:
Využijte výdejní místo v Plzni na adrese Pražská 43, Plzeň 301 00. Otevírací doba je od Po - Pá: 8-16:30 h. Na pobočce můžete platit pouze v hotovosti, kartou platit nelze. Cena služby: 20 Kč.
Pobočka se nachází u tramvajové zastávky, nedaleko pobočky se dá dobře zaparkovat.
Doručení na point zpravidla do druhého pracovního dne. Jakmile bude zboží na pointu, obdržíte sms. Zboží bude na pointu uloženo 5 pracovních dní. Případně lze bezplatně prodloužit.
OSOBNÍ předání v Plzni:
Osobní předání v Plzni je primárně určeno pro dodávání zboží do obchodů, kaváren či jiných podniků.
Možnost osobního předání lze po domluvě i s nepodnikající osobou. Nutné však je dotázat se předem a domluvit se. Domluvit se můžete přes instagramový účet palstorm.cz , emailem info@palstorm.cz, případně na tel čísle 720 596 301.
Způsob a ceník dopravy na Slovensku:
Zásilkovna dodání na Vámi zvolenou pobočku: doba doručení 3 - 5 pracovních dnů - 99 Kč (v případě dobírky + 30 Kč)
Zásilkovna doručení na Vámi zvolenou adresu: doba doručení 3 - 5 pracovních dnů - 169 Kč (v případě dobírky + 30 Kč)
PPL Balík do ruky na Vámi zvolenou adresu: doba doručení 3 - 5 pracovních dnů - 169 Kč (v případě dobírky + 85 Kč)
PPL Balík na Vámi zvolený ParcelShop: doba doručení 3 - 5 pracovních dnů - 99 Kč (v případě dobírky + 85 Kč)
Dárkový poukaz do emailu - zdarma - platí pouze pro zakoupení samostatného dárkového poukazu, který bude zaslán elektronicky.
Objednávky do zahraničí:
Balíky zasíláme i do vybraných zemí. Pro zasílání balíků do jiných zemí, je nutná platba bankovním převodem - nelze dobírka. V případě zájmu objednávky z ciziny, nás kontaktujte prosím emailem na info@palstorm.cz, domluvíme individuální podmínky přepravy. UPOZORNĚNÍ - do některých zemí mohou být požadovány další poplatky (CLO atd.), aktuální podmínky si musíte zjistit.
Dárkový poukaz do emailu - zdarma - platí pouze pro zakoupení samostatného dárkového poukazu, který bude zaslán elektronicky.
Platba a bankovní spojení:
Číslo účtu: 2700276103/2010 - Fio banka
IBAN: CZ5920100000002700276103
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Variabilní symbol: Jako variabilní symbol uveďte vždy číslo objedávky (obdržíte ho v emailu).
Platba bankovním převodem, online a Apple Pay je zdarma.
-
Podle Vámi zvolené platby, postupujte dle dalších pokynů:
BANKOVNÍ PŘEVOD:
Objednávku prosím uhraďte na číslo účtu: 2700276103/2010 (nejpozději do 3 pracovních dnů, jinak bude stornována).
Variabilní symbol: číslo objednávky.
Pro objednávky MIMO ČR: IBAN: CZ5920100000002700276103 , BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Variabilní symbol: číslo objednávky.
DOBÍRKA:
Pokud byla zvolena platba DOBÍRKOU, tak nic převodem NEPLATÍTE! Balíček bude rovnou odeslaný a zaplatíte až při jeho převzetí.
Pro náš e-shop je nejlepší platba bankovním převodem nebo dobírkou.
Další informace:
Při nákupu nad 1499 Kč - DOPRAVA ZDARMA pro Českou republiku a při platbě převodem (v případě dobírky + 35 Kč platíte Vy). Doprava zdarma platí pouze na Výdejní místa - Parcelshop PPL, Zásilkovna a Balíkovna. Neplatí pro doručení na adresu.
Pro Slovensko je DOPRAVA ZDARMA přes Zásilkovnu a Parcelshop PPL na výdejní místo (v případě dobírky + 35 Kč platíte Vy).
V případě dobírky, lze za zboží zaplatit hotově i kartou, ale vždy je toto na Vámi zvolené pobočce.
Doprava nad 2000 Kč je pro Českou republiku zdarma i bez doběrečného a platí na všechny způsoby doručení.
Uvedené termíny dopravy se mohou kvůli mimořádným situacím lišit. Prodejce si vyhrazuje právo kdykoliv změnit počet dnů pro doručení.
Pokud vám zásilka nebyla doručena, nebo se vyskytly nějaké problémy s jejím doručením, kontaktujte nás co nejdříve. info@palstorm.cz
V případě, že Vám přijde keramika poškozená, prosíme, udělejte bezprostřední fotografii zboží a pokud možno i obalu, kvůli reklamaci u přepravní společnosti, kterou následně uděláme my.
Nákupy s registrací přináší výhody:
Trvalá sleva:
Registrujte se na našem e-shopu a získáte trvalou slevu 5% na Váš nákup. Sleva se nevztahuje na vzorky sypaných čajů ani na vzorky Storm matcha čaje, na jednorázové sáčky na čaj, na dárkové poukazy, na malé plastové lžičky.
Slevy po přihlášení uvidíte rovnou u produktů.
Pro trvalou slevu si musíte nejprve vytvořit účet - registrovat se a poté se Vám automaticky zobrazí zboží se sníženou cenou. Pokud provedete registraci až s nákupem, sleva se Vám načte až při nákupu následujícím.
Dárek zdarma:
Registrovaným uživatelům dáváme k objednávce nad 500 Kč vzoreček našeho čaje zdarma.
Přehled o svých objednávkách:
Po přihlášení budete mít přehled o svých objednávkách. Vše na jednom místě.
Budování komunity:
Registrací pomáháte budovat společnou komunitu milovníků kvalitního čaje matcha, společně šíříme výborný a zdraví prospěšný nápoj a jednou se třeba sejdeme na našem vlastním workshopu nebo festivalu, kam dostanete přednostní pozvánku.